慧捷(上海)科技有限公司
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慧捷科技正式加入京东科技集团 加码智能客服云赛道

慧捷科技正式加入京东科技集团 加码智能客服云赛道

12月31日,智能云通讯软件企业必赢71886网址登录(以下简称为“慧捷科技”)正式加入京东科技集团,此后京东科技将为客户提供从云联络中心到智能化应用的完整产品和解决方案,

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众志成城!共度难关!慧捷科技在行动

众志成城!共度难关!慧捷科技在行动

慧捷科技支援武汉第二弹来啦!援助红外测温仪,交付给上海市闵行区人民政府相关部门。加油武汉!加油中国!

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全力抗击疫情 慧捷科技在行动

全力抗击疫情 慧捷科技在行动

#全力抗击疫情 慧捷科技在行动# 作为慧捷的一员,感到自豪!骄傲! 万众一心!共克时艰!加油慧捷的小伙伴们!加油上海!加油武汉!加油中国!

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中国客户联络中心产业管理大会上慧捷科技荣获小慧机器人智能语音解决方案

中国客户联络中心产业管理大会上慧捷科技荣获小慧机器人智能语音解决方案

中国客户联络中心产业管理大会上慧捷科技荣获小慧机器人智能语音解决方案

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慧捷云联络中心平台

慧捷云联络中心平台

提供轻松客户体验的云联络中心平台,为客户分配有价值的信息资源

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慧捷科技获得2019年第十五届“金耳唛杯”卓越技术产品奖—WellCloud云联络中心

慧捷科技获得2019年第十五届“金耳唛杯”卓越技术产品奖—WellCloud云联络中心

慧捷科技获得2019年第十五届“金耳唛杯”卓越技术产品奖—WellCloud云联络中心

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慧捷科技获得2019年度上海市科技小巨人称号

慧捷科技获得2019年度上海市科技小巨人称号

2019年7月,必赢71886网址登录获得2019年度上海市科技小巨人称号。

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智能语音分析系统

智能语音分析系统

与人工智能和语音识别的技术结合,质检工作可以进行智能质检,精准锁定问题语音,大幅提升质检效率和质检命中率,确保质检结果的准确度与客观性,帮助企业挖掘数据价值,有效提高客户服务水平质量,智能质检颠覆传统人工质检模式,实现语音数据自动化全量质检,释放人工听录音消耗的时间成本

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小慧对话分析系统

小慧对话分析系统

小慧对话分析系统采用语音,语义分析引擎和算法,对行业用户提供有效的数据分析决策模型,改善和提高用户的服务以及营销能力

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WELLJOINT

WELLJOINT

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小慧实时辅助系统

小慧实时辅助系统

在现有企业中,耗费比较多的成本是员工的培养以及在服务客户的过程中怎么保持客户体验感,在员工服务客户的时候,如何提供好的话术,实时辅助系统就是通过实时转译通话内容,对通话内容进行语义的理解,从而去了解客户的需求和问题,通过话术矩阵,为员工提供专业的销售思路,对应的话术以及不恰当话术。

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小慧培训考核系统

小慧培训考核系统

随着越来越多的年轻人进入工作岗位,并承担主要角色,企业将面临人员方面的管理,员工培训以及绩效考核等难题,而我们考核系统就是从传统培训模式的痛点中总结出一套有行业代表性的管理模式,逐级的培训方式,使员工教与学充分结合,高智能化的考核系统,汇总出更全面的成绩评审考核,从而提高员工的氛围和积极性。

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语音质检分析

语音质检分析

以语音辨识为基础的各种应用,由于辨识准确率的突破,结合语音分析应用,已成为目前金融、保险、政府及个大企业的关注点。利用语音转写为文字,透过智能搜索分析,检测通话中的关键词,对内容进行分类、聚类等逻辑分析,提供来电原因分析、可视化全质检、电销业务分析及挖掘客户需求等等服务

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售后服务

售后服务

售后服务 本着以客户至上的原则,必赢71886网址登录凭借雄厚的技术实力及遍布全国的服务网络,为用户的所有软、硬件设备及其应用,提供全方位的、有效的、及时的技术支持和售后服务。

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技术支持

技术支持

☆ 技术咨询服务☆ 定期巡检服务☆ 现场排障服务☆ 核心备件服务☆ 400服务热线☆ 专业培训服务☆ APS专业服务☆ 开发服务团队☆ 客户联络平台

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2019 第三届 “临港杯”百团健康跑团体赛

2019 第三届 “临港杯”百团健康跑团体赛

工作与生活的平衡,掌握自己,做到工作和生活的时间平衡,才能享受工作生活的乐趣。

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2019年度慧捷拓展——黄山

2019年度慧捷拓展——黄山

2019年4月在黄山进行了慧捷一年一度的拓展之行。从团队协作-小慧机器人到团队古镇定向,再到黄山游。相互配合、协调、沟通、信息等共享,形成了凝聚力,We are T。

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统一通信

统一通信

统一通信是实时与非实时企业通信应用的结合体。这些应用包括语音通信、电话会议、电子邮件、语音邮件、即时消息、视频、以及多种不同接口之间的广泛协作,例如基于PC机或web的客户端、电话和移动设备、或是语音等

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中国保险IT高峰北京论坛会,慧捷诠释大数据和互联网+时代的客户服务

中国保险IT高峰北京论坛会,慧捷诠释大数据和互联网+时代的客户服务

北京时间2015年7月9日,慧捷应邀参加2015年中国保险业IT应用峰会,在会上慧捷北区总经理吴鹏先生,就企业社交门户及语音大数据分析在保险行业中如何帮助企业提升销售业绩及优化内部管理等一系列应用进行深入分析探讨。

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小慧机器人

小慧机器人

小慧机器人是为企业用户提供给你代替人工的客户沟通和交流智能系统,智能的机器人座席可以在和客户的实时沟通中,正确理解客户的意图,并根据客户的意图和企业赋予机器人的任何目标,给予客户准确的引导和指示,从而更高效地帮助客户服务和销售,并在此过程中,大大降低企业由于人工座席专业化和稳定度的不一致造成的客户体验差异

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慧捷深圳分公司正式搬迁至星河世纪大厦

慧捷深圳分公司正式搬迁至星河世纪大厦

慧捷深圳分公司正式搬迁至星河世纪大厦具体地址:深圳市福田区深南大道与彩田路交界西南星河世纪大厦37层3701、3702

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正式更名为慧捷(上海)科技股份有限公司

正式更名为慧捷(上海)科技股份有限公司

正式更名为必赢71886网址登录收悉关于同意必赢71886网址登录股票在中小企业股份转让系统挂牌的函,股转系统函(2017)580。

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必赢71886网址登录正式进入新三板创新层

必赢71886网址登录正式进入新三板创新层

全国中小企业股份转让系统发布了《关于正式发布2017年创新层挂牌公司名单的公告》,必赢71886网址登录通过审核,正式进入新三板创新层。

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闵行区最佳成长新企业荣誉称号

闵行区最佳成长新企业荣誉称号

2017年2月,必赢71886网址登录获得2016年度闵行区最佳成长性企业。

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慧捷上海总部乔迁新址 欢迎全国新老朋友莅临做客

慧捷上海总部乔迁新址 欢迎全国新老朋友莅临做客

热烈庆祝我公司于2016年4月18日乔迁至上海市徐汇区漕河泾开发园区。此次搬迁,不仅给员工创造了优良的工作环境,更是公司有信心和实力创造更好业绩的标志,同时也见证了公司快速发展和蒸蒸日上。

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